Service-Ticket

Kunden mit älteren Programmen ohne Hotline- und Pflegevertrag brauchen ein s.g. ServiceTicket, um unsere Hotline in Anspruch zu nehmen.

Solch ein Service-Ticket kostet je Fall 45,- Euro pauschal und deckt die Bearbeitung einer Hotline-Frage bis zu einem Zeitaufwand von 30 Minuten ab. Jede weitere Minute wird mit 1,50 Euro berechnet.

Ablauf :
Sie klicken hier auf diesen Link und kaufen online das ServiceTicket
Sie erhalten dann die Ticketnummer, mit der Sie unsere Hotline anrufen können.